Politique d'expédition

Les belles nuits se préparent.

Chez Lune de Sommeil, chaque commande est préparée et expédiée spécialement pour vous. Nous ne sommes pas un entrepôt de masse : nous prenons le temps de bien faire les choses, pour que ce que vous recevez soit à la hauteur de vos nuits.

Délais de préparation et de livraison

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés. Comptez ensuite un acheminement d'environ 2 à 3 semaines pour recevoir votre produit. Le délai total estimé est donc d'environ 2 à 3 semaines à compter de votre commande.

Nous savons que c'est un peu plus long qu'une livraison express. C'est le prix d'une gamme pensée avec soin et proposée à un juste tarif. Le bon repos ne se précipite pas — le vôtre non plus.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous savez ainsi, à chaque étape, où en est votre colis. Vous n'attendez jamais dans le flou.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, partout en France métropolitaine. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez, sans surprise à la fin.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Un retard, une question ?

Si votre commande dépasse le délai annoncé ou si vous avez la moindre question, écrivez-nous à Lunedesommeil@gmail.com . Notre service client, en français, vous répond avec attention et trouve toujours une solution.

Votre tranquillité, garantie

Chaque commande est protégée par notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et par un paiement 100 % sécurisé. Vous commandez l'esprit léger.